In de afgelopen jaren heeft e-commerce een indrukwekkende groei doorgemaakt. In 2023 genereerde de sector een totale omzet van 5,784 triljoen dollar. Verwacht wordt dat deze omzet tegen 2027 zal stijgen tot 8,034 triljoen dollar. Deze voortzetting van de groeitrend benadrukt het belang van e-commerce. Voorspeld wordt dat in dat jaar ongeveer 23% van de aankopen online zal plaatsvinden. In deze blogpost zullen we de populairste e-commerce platformen bespreken, en belangrijke overwegingen delen voor het kiezen van het juiste platform.

Belangrijke kenmerken e-commerce platform

Bij het selecteren uit verschillende e-commerce platformen is het essentieel om de voordelen te overwegen die het beste aansluiten bij jouw onderneming. Voordat je een keuze maakt, is het cruciaal om een duidelijk beeld te hebben van jouw prioriteiten; ga je voor maatwerk of voor een geïntegreerde Software-as-a-Service oplossing? Afhankelijk van het assortiment of dienst dat je aanbiedt, kunnen je behoeften aanzienlijk verschillen.

Kosten

De kosten voor het gebruik van e-commerce platformen variëren aanzienlijk. Sommige platformen hanteren een maandelijks tarief en bieden alles wat nodig is vanaf het begin, terwijl andere geen vaste maandelijkse kosten in rekening brengen. Overweeg daarom de opstartkosten, abonnementskosten (maandelijks of jaarlijks), transactiekosten, en eventuele extra kosten voor overstappen of integraties. Significante kosten kunnen verbonden zijn aan het veranderen van platform of het integreren van bestaande bedrijfssystemen zoals ERP- of CRM-software, vooral als maatwerk vereist is of integraties niet naadloos zijn. Het is daarom van belang dat je een duidelijk beeld hebt van zowel je huidige behoeften als je toekomstige groeiplannen.

Gebruiksgemak

Het gebruiksgemak van e-commerce platformen varieert. Idealiter biedt het platform een interface die eenvoudig te begrijpen is. Jouw webshop moet niet alleen voor je klanten, maar ook voor jou eenvoudig te bedienen zijn. Platformen die bekendstaan om hun gebruiksvriendelijkheid stellen je in staat om effectief je webshop te beheren zonder veel technische kennis. Verder is het belangrijk dat het platform goede ondersteuning biedt bij problemen.

Schaalbaarheid

E-commerce platformen moeten eenvoudig schaalbaar zijn. Een platform met beperkte mogelijkheden tot schalen kan je e-commerce activiteiten aanzienlijk hinderen. Ideaal gezien maakt een schaalbaar platform het mogelijk om je assortiment gemakkelijk bij te werken en uit te breiden, tot zelfs de internationale markt. Dit omvat de integratie van meerdere talen, valuta, belastingregels en verzendopties.

Magento 2 (Adobe Commerce)

Magento 2, nu geïdentificeerd als Adobe Commerce, vertegenwoordigt een open-source e-commerce platform, gewaardeerd om zijn flexibiliteit en uitgebreide functionaliteiten. Gelanceerd in 2008, verwierf het snel de voorkeur onder e-commerce ontwikkelaars vanwege de krachtige aanpasbaarheid. In 2018 werd Magento overgenomen door Adobe Systems.

Platformkenmerken

• Prijs: Hoewel de kosten voor de Adobe Commerce versie aanzienlijk zijn, biedt deze extra functionaliteiten en ondersteuning.
• Gebruiksgemak: Het platform heeft een relatief steile leercurve in vergelijking met andere systemen.
• Schaalbaarheid: Excellente schaalbaarheid, ideaal voor grote ondernemingen met uitgebreide e-commerce vereisten.

Voor wie is Magento 2 geschikt?

Adobe Commerce is een platform wat vooral geschikt voor grote bedrijven die een krachtig, schaalbaar en volledig aanpasbaar e-commerce platform vereisen, optimaal voor het hanteren van hoge verkeersvolumes en complexe multi-channel verkoopstrategieën.

Shopify

Shopify is een vooraanstaand cloud-gebaseerd e-commerce platform dat sinds zijn oprichting in 2006 in Canada, snel is uitgegroeid tot een van de leidende platforms wereldwijd. Aanvankelijk bedoeld om de eigen snowboardwinkel van de oprichters online te brengen, biedt Shopify nu oplossingen voor bedrijven van alle groottes en typen.

Platformkenmerken

• Prijs: Verschillende prijsplannen zijn beschikbaar, variërend van basisopties voor kleine ondernemingen tot enterprise-oplossingen met Shopify Plus.
• Gebruiksgemak: Bekend als een van de meest gebruiksvriendelijke platforms in de markt.
• Schaalbaarheid: Zeer schaalbaar, geschikt voor zowel kleine bedrijven als grote ondernemingen.

Voor wie is Shopify geschikt?

Shopify is ideaal voor een breed scala van zakelijke types, van ambachtelijke verkopers tot grote ondernemingen die snel en gemakkelijk online willen gaan zonder functionaliteit op te offeren.

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud is een hoogwaardig cloud-gebaseerd e-commerce platform dat krachtige oplossingen biedt voor zowel B2C als B2B markten. Het platform, oorspronkelijk bekend als Demandware en overgenomen door Salesforce in 2016, integreert naadloos in het Salesforce ecosysteem en biedt uitgebreide mogelijkheden voor klantinteractie en gegevensanalyse, belangrijk voor hedendaagse e-commerce bedrijven.

Platformkenmerken

• Prijs: Het gebruik van het platform is gebaseerd op een abonnementsmodel dat afhankelijk is van de omzet, waardoor de kosten variëren met de grootte en het succes van de onderneming.
• Gebruiksgemak: Vereist een bepaalde mate van technische kennis om optimaal te kunnen functioneren.
• Schaalbaarheid: Uitstekend geschikt voor grote ondernemingen die behoefte hebben aan een platform dat kan groeien en zich aanpassen aan veranderende bedrijfsbehoeften en marktomstandigheden.

Voor wie is Salesforce Commerce geschikt?

Dit platform is uitermate geschikt voor grote ondernemingen of snelgroeiende bedrijven die behoefte hebben aan diepgaande integratie met andere bedrijfsfuncties zoals klantenservice, marketing en analytics. Salesforce Commerce Cloud is ideaal voor bedrijven die hun e-commerce strategieën willen optimaliseren door uitgebreide klantgegevens en een enterprise-grade oplossing.

Wix Ecommerce

Wix Ecommerce, een uitbreiding van het bekende Wix-platform, is speciaal ontwikkeld om ondernemers te assisteren bij het opzetten en beheren van hun online winkels. Dit platform stelt je in staat om met behulp van eenvoudige drag-and-drop tools een visueel aantrekkelijke en functionele webwinkel te creëren. Sinds de lancering in 2006 als een websitebouwer, heeft de introductie van e-commerce functionaliteiten Wix getransformeerd in een complete oplossing voor online verkopers, waarmee je volledige online winkels kunt opzetten zonder programmeerkennis.

Platformkenmerken

• Prijs: Wix Ecommerce biedt diverse prijsplannen, variërend van basisopties voor kleinere ondernemingen tot geavanceerde plannen met extra functionaliteiten.
• Gebruiksgemak: Het platform is uiterst gebruiksvriendelijk met een intuïtieve interface en uitgebreide klantondersteuning.
• Schaalbaarheid: Geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven, hoewel er beperkingen kunnen zijn voor zeer grote ondernemingen of snelgroeiende bedrijven.

Voor wie is Wix Ecommerce geschikt?

Wix Ecommerce is optimaal voor kleine ondernemers, startups, en creatievelingen die zonder veel technische moeite een online winkel willen starten. Het is ideaal voor bedrijven die prioriteit geven aan visuele aantrekkelijkheid en gebruiksgemak, zoals boetieks, kunstgalerijen, en ambachtelijke winkels.

BigCommerce

BigCommerce is een krachtig, cloud-gebaseerd e-commerce platform dat uitgebreide verkoopfuncties, geavanceerde beveiliging en integratie met meerdere verkoopkanalen biedt. Opgericht in 2009, heeft BigCommerce zich snel ontwikkeld tot een favoriet platform voor zowel kleine als grotere ondernemingen die een schaalbare e-commerce oplossing zoeken.

Platformkenmerken

• Prijs: BigCommerce biedt diverse prijsniveaus, aangepast aan de benodigde functies en ondersteuning, inclusief op maat gemaakte enterprise-oplossingen.
• Gebruiksgemak: Ondanks de krachtige tools blijft het platform relatief gebruiksvriendelijk, ondersteund door uitgebreide hulpbronnen.
• Schaalbaarheid: Ideaal voor middelgrote tot grote bedrijven met behoeften aan een platform dat kan meegroeien met het bedrijf.

Voor wie is BigCommerce geschikt?

BigCommerce is uitermate geschikt platform voor middel tot grote bedrijven die een robuuste, veelzijdige e-commerce oplossing nodig hebben die zowel met bestaande systemen kan integreren als ondersteuning biedt voor complexe eisen zoals internationale verkoop en multi-channel verkoop. Het platform is ideaal voor bedrijven die van plan zijn snel te groeien en behoefte hebben aan geavanceerde e-commerce functies.

WooCommerce

WooCommerce is een open-source e-commerce plugin voor WordPress die een bestaande WordPress-website transformeert in een volledig functionele online winkel. Gelanceerd in 2011 door WooThemes en later overgenomen door Automattic, is WooCommerce uitgegroeid tot een van de populairste e-commerce oplossingen.

Platformkenmerken

• Prijs: De basisplugin is gratis, maar de totale kosten kunnen stijgen door de aanschaf van premium thema’s, plugins en uitbreidingen.
• Gebruiksgemak: WooCommerce biedt een gebruiksvriendelijke interface, vooral voor degenen die al bekend zijn met WordPress.
• Schaalbaarheid: Geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven, en kan met de juiste hosting en aanpassingen ook voldoen aan de behoeften van grotere ondernemingen.

Voor wie is WooCommerce geschikt?

WooCommerce is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven en individuen die al een WordPress-website hebben. Ook is Woocommerce geschikt voor degene die willen beginnen met een flexibel platform, aanpasbaar op de groei van je bedrijf. Het is geschikt voor ondernemers die behoefte hebben aan maatwerk en uitgebreide aanpassingen.

Welk platform moet je kiezen?

Met de ambitie om een e-commerce business te starten komt een lastige keuze voor je te liggen, welk platform ga je gebruiken? Elk platform biedt unieke voordelen en mogelijkheden; van Wix commerce met uitgebreide klantenondersteuning tot flexibele en snel schaalbare oplossingen als Magento 2. De keuze van het juiste platform kan aanzienlijk bijdragen aan het succes van je webshop. Ons advies is om elk platform doorgrondig te onderzoeken met de 3 punten in het achterhoofd: prijs, gebruiksgemak en schaalbaarheid. Hulp nodig bij het kiezen? Neem gerust contact op!