Voor sommigen is het opzetten en onderhouden van een Shopify-winkel een genoeglijke taak; voor anderen een tijdrovend en complex proces. Mocht jij onder de laatste groep vallen, ben je zeker niet de enige. Als startende ondernemers denk je gauw dat uitbesteden overbodig is. Hoewel Shopify zelf al 190 thema’s biedt, lijkt het logisch om minimale aandacht te besteden aan de ontwikkeling en het onderhoud van je webshop. Desalniettemin kan uitbesteding talrijke voordelen opleveren die voor een ondernemer alleen moeilijk te realiseren zijn, zoals tijdsbesparing, een professionele en conversie verhogende winkel. In deze blogpost onderzoeken we waarom het uitbesteden aan een Shopify-partner een slimme keuze is. In het kort bespreken we:

• Wat is Shopify?
• Valkuilen bij het opzetten van een Shopify-winkel
• Voordelen van uitbesteden
• Stappenplan bij uitbesteden

Wat is Shopify?

Shopify is een allesomvattend platform voor e-commercebedrijven, ontworpen om al je bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Met Shopify beheer je verkoopactiviteiten, productvoorraad en klantenservice, zonder zelf verschillende applicaties te integreren. Van grote ondernemingen zoals Gymshark en Red Bull tot ZZP’ers met kleine voorraden, Shopify biedt voor ieder wat wils. Enkele voordelen zijn:

• Allesomvattend platform: Shopify biedt uitgebreide mogelijkheden voor je e-commerce onderneming waarin alles centraal wordt beheerd.
• Gebruiksgemak: De eenvoud van gebruik maakt het opzetten en onderhouden van een webshop efficiënt. Dankzij de eenvoudige interface kun je makkelijk en snel een webshop opzetten en beheren.
• Aanpasbaarheid: Het platform heeft aanpasbare thema’s en functies. De marketing- en analysetools zijn naar wens te moduleren.
• Integratiemogelijkheden: Shopify stelt zowel grote als kleine ondernemingen in staat om marktplaatsen te integreren via extensies zoals Waredock, ShoppingEasy en Ordoro.

Valkuilen bij het opzetten van een Shopify-winkel

Bij het opzetten van een eigen Shopify-winkel sta je als e-commerce ondernemer voor diverse uitdagingen. We hebben de belangrijkste valkuilen op een rij gezet:

1. Gebrek aan strategie

Zonder een duidelijk gedefinieerde roadmap of doelstelling is het moeilijk om te bepalen welke functies, producten of online marketingstrategieën essentieel zijn. Dit kan leiden tot ondoelmatige investeringen waar geen langdurig succes uit wordt behaald. Vaak ontbreken er essentiële onderdelen zoals:

• Doelgroep definitie
• Unique Selling Points (USP’s)
• Benutting van marktkansen
• Aanpassingsvermogen

2. Onderschatting van UX-design

Een adequaat UX-design bevordert gebruikerstevredenheid, bedrijfsprestaties, merkbeleving en concurrentievoordeel. Een studie van Sweor toonde aan dat 38% van de bezoekers een website verlaten als deze geen goede UX/UI-design heeft. Belangrijke factoren hierin zijn:

• Navigatie en site-structuur
• Keuze van templates en thema’s
• Mobielvriendelijk ontwerp
• Website snelheid

3. SEO-optimalisatie

SEO zorgt voor een gerichte stroom aan gebruikers die binnen je doelgroep vallen. Een hoog SEO-rangschikkingsniveau is cruciaal voor het genereren van verkeer en verkoop, zoals een studie van Forbes aangeeft waaruit blijkt dat 73% van de kliks op de eerste pagina van Google plaatsvindt. Andere SEO-aspecten waar ondernemers mee worstelen zijn:

• Contentmarketing
• Meta-gegevens
• Backlinking

4. Gebrek aan technische kennis

Het integreren van externe apps of aanpassingen vereist vaak technische kennis en vaardigheden. Zonder basiskennis van HTML en CSS is zelf verbetering aanbrengen uitdagend. HTML is de standaard opmaaktaal van webpagina’s die voor structuur zorgen waarbij CSS een stijlbladtaal is en gebruikt wordt voor de presentatie van je website. Andere technische gebreken kunnen zijn:

• Betalingssystemen
• Multi-channel beheer
• ERP-integratie

5. Schaalbaarheidsproblemen

Naarmate je bedrijf groeit, is het belangrijk dat je systemen deze groei kunnen ondersteunen. Veel bedrijven die hun Shopify winkel zelf opzetten, stuiten op schaalbaarheidsproblemen die hun groei kunnen beperken, zoals het ontbreken van geavanceerde logistieke mogelijkheden of de capaciteit voor internationale verkoop. Enkele andere veelvoorkomende schaalbaarheidsproblemen zijn:

• Onvoldoende integratie van meerdere verkoopkanalen
• Beperkte automatisering van orderverwerking en voorraadbeheer
• Gebrek aan ondersteuning voor meertalige en meerdere valuta-opties

Wat is uitbesteden en hoe helpt het jouw Shopify-winkel?

Uitbesteden aan een Shopify-partner betekent dat je bepaalde functies van je Shopify-winkel delegeert aan gespecialiseerde dienstverleners. Dit is niet altijd nodig; sommige taken kun je zelf of met je team uitvoeren en andere kun je overlaten aan bijvoorbeeld een Business Process Outsourcing (BPO). BPO’s zijn bedrijven die taken overnemen waar je graag op uitbesteedt. Uitbesteding biedt aanzienlijke voordelen zoals:

• Kostenefficiëntie: Door ontwikkelingskosten aanzienlijk te reduceren, bespaar je kosten. Dure software en hardware aanschaffingen zijn niet nodig en full-stack developers hoeven niet in dienst genomen te worden.
• Gemak bij schaalbaarheid: Naarmate e-commercebedrijven groeien wordt uitbesteden een steeds belangrijker aspect. Het stelt bedrijven in staat om middelen en capaciteiten snel aan te passen zonder de beperkingen en vertragingen die gepaard gaan met het opschalen van een intern team.
• Tijdbesparing: Uitbesteding bespaart tijd, waardoor jij je meer kunt concentreren op kernactiviteiten in plaats van verstrikt te raken in technische aspecten van een Shopify-winkel bouwen en onderhouden.
• Voortdurende ondersteuning en onderhoud: Door uitbesteding kun je mogelijk je Shopify-winkel regelmatig laten bijwerken en optimaliseren. Dit zorgt ervoor dat jouw winkel functioneel en up-to-date blijft met nieuwe extensies en applicaties voor een betere gebruikerservaring van jouw klanten.
• Expertise en vaardigheid: Uitbesteding biedt toegang tot ervaren Shopify-ontwikkelaars, waardoor je een schat aan kennis en expertise tot je beschikking hebt waarmee jouw winkel kan floreren met de nieuwste technologieën en markttrends.

Stappenplan bij uitbesteden

1. Identificeer specifieke behoeften: Voordat je begint met uitbesteden, is het belangrijk om duidelijk te krijgen welke aspecten van je Shopify-winkel je wilt uitbesteden. Dit kan variëren van webdesign en ontwikkeling tot klantenservice, marketing, SEO, of zelfs de dagelijkse bedrijfsvoering.

2. Kies de juiste dienstverlener: Zoek naar freelancers of bureaus die ervaring hebben met e-commerce en specifiek met Shopify. Specialisatie in Shopify zorgt ervoor dat ze bekend zijn met het platform en effectief kunnen werken. Vraag ook naar referenties om de kwaliteit van hun werk te controleren.

3. Budget en kosten: Zet een budgetplan op om te voorkomen dat je te veel uitbesteedt. Breng de kosten in kaart en vergelijk verschillende dienstverleners en hun tarieven om niet overmatig uit te besteden.

4. Testen: Zorg dat er voldoende wordt getest, vooral bij webontwikkeling en -integraties, om te verzekeren dat alles functioneert zoals verwacht.

5. Overdragen van werk: Zorg ervoor dat je volledig begrijpt hoe je de controle over de assets terugkrijgt en hoe de overgang zal plaatsvinden als de samenwerking eindigt.

Waarom uitbesteden meerwaarde biedt voor je Shopify-winkel

Uitbesteden aan een Shopify-partner biedt talrijke voordelen voor het bouwen en onderhouden van een Shopify-winkel. Vooral wanneer je geconfronteerd wordt met de complexiteiten van e-commercebeheer. Door samen te werken met gespecialiseerde dienstverleners, bespaar je niet alleen op ontwikkelingskosten en vermijd je dure aanschaffingen, maar zorg je ook voor een snellere en flexibelere schaalbaarheid van je bedrijf. Dit stelt je in staat om je bijvoorbeeld te concentreren op kernactiviteiten zoals productontwikkeling en merkopbouw, terwijl experts zorgen voor technische uitvoeringen en onderhoud. Bovendien biedt uitbesteding toegang tot een wereld van expertise en vaardigheden die intern moeilijk te evenaren zijn. Met voortdurende ondersteuning en onderhoud blijft de Shopify-winkel geoptimaliseerd en responsief, waardoor jouw klanten een positieve gebruikerservaring hebben en jij kunt groeien als e-commerceondernemer. Mocht je naar aanleiding van deze blog vragen hebben over uitbesteding, neem dan gerust contact op. Bel naar 050 211 2727 of mail naar [email protected]